Door gebruik te maken van mijn diensten, geef je aan de algemene voorwaarden te accepteren.

Over De innerlijke weg
De innerlijke weg (Dana Dinjens) richt zich op familieopstellingen binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling in de meest ruime zin. De innerlijke weg is gevestigd aan Toledostraat 7, 6663 NL Lent. De familieopstellingen worden begeleid door Dana Dinjens, familieopsteller. Dana Dinjens is bevoegd en ervaren in het geven en begeleiden van familieopstellingen. Bij workshop familieopstellingen kan Dana Dinjens  de hulp inschakelen van een extra begeleider. Meer over Dana Dinjens vind je op haar website: https://www.deinnerlijkeweg.nl/over.

Veiligheid, integriteit en privacy
De innerlijke weg is ervaren in het begeleiden van individuen en groepen en heeft de veiligheid en integriteit van de deelnemer(s) hoog in het vaandel. Iedere deelnemer blijft echter te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen welzijn en veiligheid.
Door de begeleider(s) wordt gegarandeerd dat alles wat in persoonlijk vertrouwen door de deelnemer(s) tijdens de workshop of 1-op-1 sessie gedeeld wordt, met het grootste respect en vertrouwen wordt behandeld en dat de begeleider(s) hierin een zwijgplicht hanteren. Niets wordt naar buiten gebracht of besproken met derden.
De persoonlijke informatie die gedeeld wordt en de processen die zich gedurende de workshop of 1-op-1 sessie afspelen zijn privé. Er wordt ook van de deelnemers verwacht daar niet met derden over te spreken. Uiteraard is iedereen wel volkomen vrij om zijn of haar eigen processen en ervaringen te delen met anderen.

Tarieven en betaling
De tarieven die genoemd zijn op de website vallen onder de KOR regeling en zijn daardoor vrijgesteld van BTW. De tarieven kunnen ten alle tijden gewijzigd worden.
Na betaling van de workshop familieopstellingen ben je verzekerd van je plek en is je aanmelding definitief (inschrijving). De inschrijving is persoonsgebonden en kan niet worden doorverkocht zonder overleg met Dana Dinjens.
Betaling van de 1-op-1 sessie vindt plaats direct na het einde van het consult.

Bedenktijd Workshop Familieopstellingen
Nadat je je hebt aangemeld voor een workshop heb je recht op een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je de inschrijving/afspraak zonder opgaaf van reden annuleren. Dit kan tot maximaal 30 dagen voor de start van de workshop familieopstellingen. Wanneer de bedenktijd van 14 dagen verstreken is, reken ik op je komst/ deelname.

Annulering en verplaatsen Workshop Familieopstellingen
Na betalen is je aanmelding definitief. Dit betekent dat je na aanmelden niet meer kan annuleren. Ik ga namelijk financiële verplichtingen aan met de locatie en met derden. Mocht je onverhoopt toch niet kunnen dan kan je eenmalig kosteloos verplaatsen tot 14 dagen voorafgaand aan de Workshop Familieopstellingen. Ook kan je, in overleg, je ticket doorgeven aan iemand anders. Om hier gebruik van te maken dien je contact op te nemen via de mail info@deinnerlijkeweg.nl en dit is pas definitief na akkoord van Dana Dinjens.
Annulering geeft u schriftelijk / per e-mail door, waarbij de datum van ontvangst als annuleringsdatum geldt.
Bij annulering vanuit Dana wordt altijd het gehele bedrag retour gegeven of kan er gekozen worden voor deelname op een andere dag.

Annuleren en verplaatsen 1-op-1 sessie.
Bij annulering door de client tot 48 uur van tevoren worden geen kosten in rekening gebracht. Wanneer de client binnen 48 uur of korter voor aanvang annuleert, dan wordt 100% van de kosten in rekening gebracht, dit geldt ook voor de eerste afspraak. Annulering geeft u schriftelijk / per e-mail door, waarbij de datum van ontvangst als annuleringsdatum geldt.

Garantie en klachten
Een familieopstelling biedt geen garantie voor een oplossing, herstel of verbetering van je probleem of klacht. Het is geen vervanging voor medische behandeling, dus bij ernstige klachten dien je altijd een arts of medisch professional te raadplegen. Wanneer je onverhoopt klachten hebt over een workshop of 1-op-1 sessie of over de begeleider(s) en kom je er in mondeling overleg met de betrokken begeleider(s) niet uit, dan kun je jouw klacht per e-mail (info@deinnerlijkeweg.nl) aan ons sturen. Je klacht wordt volledig vertrouwelijk behandeld. Binnen 5 werkdagen na binnenkomst van jouw e-mail, ontvang je van De innerlijke weg een ontvangstbevestiging. Daarna nemen wij jouw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling, met een uiterlijke termijn van 3 weken.

Eigen risico en verantwoordelijkheid Workshop Familieopstellingen
Deelname aan de workshop familieopstellingen is altijd op eigen risico. De innerlijke weg is niet verantwoordelijk voor verlies of schade van bezittingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je emotionele en fysieke welzijn tijdens de workshop familieopstellingen. Als er iets is, of als je ergens niet aan mee wilt doen, verwacht ik dat je dit zelf aan kan geven en je eigen grenzen bewaakt.

Eigen risico en verantwoordelijkheid 1-op-1 sessie
U bent verantwoordelijk voor uw eigen proces. Dit betekent dat als u iets niet begrijpt of het ergens niet mee eens bent, u dit zelf aangeeft. Dana Dinjens is niet aansprakelijk voor materiële schade die u geleden heeft door het bezoeken van de praktijk. Dit geldt tevens voor zoekgeraakte spullen of beschadiging van uw materialen, tijdens of na een bezoek aan De innerlijke weg.

Laatst gewijzigd 01 maart 2025 – deze algemene voorwaarden vervangen alle voorgaande versies.*

* De innerlijke weg is gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.